Câu hỏi thường gặp

Trên máy tính của bạn. Cuộc trò chuyện, trí nhớ, tài liệu trong Thư viện và cài đặt đều nằm trong thư mục dữ liệu của Haily trên máy — không có bản sao nào trên máy chủ của chúng tôi. Mã bot Telegram và khoá API được cất trong kho khoá bảo mật của hệ điều hành.

Chỉ trong những trường hợp sau:

• Khi bạn dùng một mô hình trên mây đã kết nối (OpenAI, Claude, Gemini…): nội dung cần cho câu trả lời được gửi tới nhà cung cấp đó.
• Khi bạn bật Telegram: tin nhắn giữa bạn và bot đi qua Telegram.
• Khi Haily làm việc trên web thay bạn: các trang web mà nó truy cập.
• Lượt kiểm tra cập nhật mỗi giờ tới máy chủ cập nhật của Haily — không kèm nội dung của bạn.
• Khi bạn tự kết nối thêm dịch vụ khác (như GitHub): những gì cần cho việc bạn giao.

Xem đầy đủ tại trang quyền riêng tư.

Không. Cuộc trò chuyện của bạn không bao giờ được gửi tới máy chủ của chúng tôi. Thứ duy nhất Haily gửi về cho chúng tôi là lượt kiểm tra cập nhật, và nó không chứa tin nhắn, tên, email hay tệp nào của bạn.

Phiên bản Haily, hệ điều hành, kênh cập nhật, việc ứng dụng có được dùng trong ngày hay không, và hai mã ẩn danh thay đổi theo ngày và theo tháng. Hai mã này chỉ dùng để đếm số máy đang dùng Haily; chúng được tạo từ một khoá ngẫu nhiên không bao giờ rời khỏi máy bạn, nên không thể dùng để nhận diện hay theo dõi bạn qua các ngày. Bạn có thể tắt “Gửi số đếm sử dụng ẩn danh”, hoặc tắt hẳn “Tự kiểm tra bản mới”, trong Cài đặt › Chung.

Được, nếu bạn dùng mô hình chạy trên máy. Khi đó việc trò chuyện, đọc tài liệu và ghi nhớ đều diễn ra ngay trên máy; thứ duy nhất đi ra ngoài là lượt kiểm tra cập nhật, và bạn cũng có thể tắt nó. Tất nhiên, các việc như tìm kiếm hay thao tác trên web vẫn cần có mạng.

Mở cửa sổ Tri thức từ menu ứng dụng, tìm điều bạn muốn xoá và chọn quên. Bạn cũng xem và sửa được mọi điều Haily đang nhớ về mình ở đó.

Windows (64-bit) và Linux x86_64 — Ubuntu 22.04 trở lên, Debian 12 trở lên và Fedora. Phiên bản cho macOS hiện chưa có. Xem chi tiết ở trang Tải về.

Nếu dùng tài khoản AI trên mây, một máy tính văn phòng thông thường là đủ, vì phần tính toán nặng do nhà cung cấp đảm nhận. Nếu muốn chạy mô hình ngay trên máy, máy càng nhiều bộ nhớ càng tốt; card đồ hoạ NVIDIA (CUDA) hoặc hỗ trợ Vulkan giúp chạy nhanh hơn, nhưng không bắt buộc.

Đó là Haily nền — phần giúp lời nhắc, lịch trình và Telegram tiếp tục hoạt động khi bạn không mở ứng dụng. Muốn dừng hẳn, bấm vào biểu tượng Haily ở khay hệ thống và chọn Dừng Haily. Không muốn Haily tự chạy khi đăng nhập thì tắt “Khởi động Haily khi đăng nhập” trong Cài đặt › Chung.

Haily tự kiểm tra bản mới và báo cho bạn. Trên Windows, bạn bấm một nút là xong; nếu muốn, bật “Tự cài khi máy rảnh” để Haily tự cập nhật vào lúc bạn không dùng máy. Trên Linux, bạn cập nhật qua trình quản lý gói như mọi phần mềm khác.

Trên Windows, vào Cài đặt › Ứng dụng › Ứng dụng đã cài đặt và gỡ Haily; trên Linux, gỡ gói bằng trình quản lý gói. Thư mục dữ liệu của bạn được giữ lại cho đến khi bạn tự xoá. Xem từng bước trong hướng dẫn.

Mô hình là “bộ não” AI giúp Haily hiểu và trả lời. Mô hình trên mây (như của OpenAI, Anthropic, Google) thường thông minh hơn và không đòi hỏi máy mạnh, nhưng nội dung sẽ được gửi tới nhà cung cấp. Mô hình chạy trên máy giữ mọi thứ ở lại máy bạn và không tốn phí, nhưng cần máy khoẻ hơn. Bạn có thể dùng cả hai.

OpenAI, Claude (Anthropic), Gemini, ChatGPT, OpenCode Go và Antigravity. Để chạy trên máy, bạn dùng bộ máy tích hợp sẵn của Haily hoặc Ollama.

Bản thân Haily miễn phí cho cá nhân. Nếu dùng tài khoản AI trên mây, nhà cung cấp tính tiền trực tiếp với bạn theo lượng sử dụng hoặc theo gói bạn đã đăng ký. Mô hình chạy trên máy không tốn phí. Màn hình Chi phí trong ứng dụng cho bạn thấy đã dùng bao nhiêu.

Bạn có thể đặt ngân sách mỗi ngày trên màn hình Chi phí. Khi chi tiêu trong ngày chạm 80% ngân sách, Haily hiện nhãn nhắc cạnh ô soạn tin. Ngân sách này chỉ để cảnh báo, không tự chặn công việc. Haily cũng tự dùng mô hình nhẹ cho việc đơn giản để tiết kiệm.

Đó là mô hình Haily dùng cho việc chạy ngầm như ghi nhớ và tự học, tách riêng với mô hình bạn dùng để trò chuyện. Bạn chọn nó trong Cài đặt › Mô hình. Nếu chọn một mô hình trên mây, nội dung các cuộc trò chuyện riêng của bạn sẽ được gửi tới nhà cung cấp đó để xử lý.

Không. Bản miễn phí có đủ mọi tính năng, dành cho mục đích cá nhân, và không cần tạo tài khoản.

Pro là gói dịch vụ đi kèm: cài đặt tận nơi hoặc từ xa, hỗ trợ ưu tiên, đào tạo cá nhân và đội nhóm, tuỳ biến cho tổ chức. Pro đang được chuẩn bị và chưa có ngày ra mắt. Để nhận tin, hãy để lại email ở trang Haily Pro.

Giá sẽ được công bố khi Pro ra mắt. Hiện tại chúng tôi chưa nhận đặt mua hay thanh toán nào.

Không. Bạn chỉ cần tải về, cài đặt và kết nối một mô hình. Haily không yêu cầu đăng ký, email hay đăng nhập với chúng tôi.

Haily sống trên máy bạn và làm được việc thật: nhớ bối cảnh qua các cuộc trò chuyện, đọc tài liệu của bạn, chạy việc theo lịch khi bạn vắng mặt, thao tác trên web và gửi kết quả qua Telegram — trong khi dữ liệu vẫn nằm trên máy của bạn.

Ở chế độ duyệt mặc định, Haily luôn hỏi trước những việc không thể hoàn tác như gửi, đăng, xoá hay thanh toán. Những thay đổi trên tệp đều có thể khôi phục, và bạn có thể tạm dừng mọi thao tác ghi chỉ bằng một công tắc trong Cài đặt › An toàn.

Haily chưa có ứng dụng điện thoại, nhưng bạn có thể trò chuyện với Haily và nhận kết quả lịch trình qua Telegram ở bất cứ đâu, miễn là máy tính có Haily đang bật.

Tệp PDF, tệp văn bản (như .txt, .md) và trang HTML trong thư mục Thư viện. Haily lập chỉ mục ngay trên máy, và câu trả lời kèm số trích dẫn chỉ về đúng tài liệu nguồn. PDF dạng ảnh scan (không có lớp chữ) chưa tìm kiếm được; với tệp Word hay Excel, hãy lưu ra PDF trước.

Có. Giao diện ứng dụng bằng tiếng Việt và bạn có thể trò chuyện hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chất lượng câu trả lời phụ thuộc vào mô hình bạn chọn.

Có, dành cho người dùng kỹ thuật: trợ lý lập trình, làm việc với GitHub và máy chủ qua SSH, tích hợp vào trình soạn thảo mã, chạy mã và phân tích dữ liệu kèm biểu đồ.

Haily sẽ cho biết lý do: khoá API sai, tài khoản hết hạn mức, mất kết nối mạng hoặc phản hồi quá chậm. Hãy sửa theo gợi ý rồi thử lại. Bạn cũng có thể bỏ qua bước này và chỉnh sau trong Cài đặt › Mô hình.

Lịch trình chỉ chạy khi Haily nền đang hoạt động. Nếu máy tắt hoặc bạn đã dừng Haily, việc bị lỡ sẽ được chạy bù một lần khi Haily khởi động lại, nếu chưa trễ quá vài giờ. Hãy bật “Khởi động Haily khi đăng nhập” trong Cài đặt › Chung để không bỏ lỡ.

Hãy kiểm tra: bạn đã bấm Khởi động lại sau khi lưu mã bot chưa; đã điền “Mã chủ (chat id)” chưa — khi chưa có, bot chỉ trả lời lệnh /myid; và có máy nào khác cũng đang chạy Haily với cùng bot không, vì mỗi lúc chỉ một máy nhận được tin.

Thường là vì gặp mã captcha hoặc trang cần đăng nhập — Haily cố ý dừng và nhường quyền cho bạn. Hãy mở thẻ Trình duyệt, xử lý phần đó rồi bấm Xong, tiếp tục. Trên Linux, tính năng này cần có Google Chrome hoặc Chromium trên máy.